退货/换货

1.退款说明

1)用户可通过”会员中心->我的订单->申请售后“，填写《新生床垫厂质量表》然后提交审核，等待申请审核完成后，审核结果通过个人中心发送

   系统消息，请留意。

注：请在商品确认收货后，30日内完成售后申请，否则订单的”申请售后“按钮系统将会自动取消。

2.退换货

1)用户可通过在线客服申请退换货或直接通过会员中心里面的售后服务中找到需要换货的订单，点选订单中的客户退换货，填写《新生床垫厂质量

   表》反馈退款情况，等待申请审核完成退单，审核结果通过个人中心发送系统消息。

2)如需换货需重新下单。